お支払い・送料・配送について
送料について
宅配便について
全国一律送料無料となります。
ネコポス対象商品について
ネコポス便（ポスト投函）：送料無料
配送会社：ヤマト運輸株式会社
・日付または時間帯指定をご希望の場合は、ご注文手続きの配送方法で「宅急便」をご選択ください。
・代引き決済はご利用いただけませんので、ご希望の場合は配送方法を「宅急便」にご変更ください。
・ポストに投函・配達となりますので、ポストに入らない場合は持ち戻りとなります。
投函口サイズ：縦32cm×横23cm×厚さ3cm以上の大きさが必要になります。
・ネコポス対象商品を2点以上ご注文いただいた場合は、宅急便としてお送りさせていただく場合がございます。
・ネコポス対象商品と対象外の商品をご注文いただいた場合は、同梱しての配送とさせていただく場合がございます。
※投函後の紛失や事故などの責任は負いかねますので、ご了承いただける方のみご選択ください。
お支払いについて
下記4パターンの決済方法をご利用いただけます。
- クレジットカード決済（前払い）
- AmazonPay決済（前払い）
- 代金引換（受け渡し時支払い）
- スコア後払い（コンビニ後払い）
代金引換でのお支払いについて
【代金引換 決済手数料】
製品お届けの際に配達業者へ代金をお支払い頂く方法です。
代金引換額に応じて1件あたり下記のサービス手数料を申し受けます。
- 1〜9,999円：330円(税込)
- 10,000〜2,999円：440円(税込)
- 30,000〜99,999円：660円(税込)
- 100,000〜299,999円：1,100円(税込)
- 300,000円〜：1,650円(税込)
クレジットカードでのお支払いについて
オンラインクレジットカード決済に対応しているカードは下記となります。
予約商品につきましては、注文完了時の決済となりますのでご注意ください。
入金完了確認を行い、商品の発送をさせていただきます。
AmazonPayでのお支払いについて
Amazon.co.jpにご登録の住所やクレジットカード情報を利用してご注文頂ける機能です。
Amazon.co.jpのIDとパスワードを使えば、住所やクレジットカード情報の入力の手間が省ける便利な機能です。
スコア後払い（コンビニ後払い）について
- ■後払い手数料：220円（税込）
- ■ご利用限度額：110,000円（税込）
- ■払込票は商品とは別に郵送されます。発行から14日以内にコンビニでお支払いください。
- ■代金譲渡等株式会社SCOREが提供するサービスの範囲内で個人情報を提供します。
与信審査の結果により他の決済方法をご利用していただく場合もございますので同意の上申込ください。
提供する目的：後払い決済のための審査及び代金回収や債権管理のため
株式会社SCOREよりサービスに関する情報のお知らせのため
提供する項目：氏名、電話番号、住所、E‐MAILアドレス、購入商品、金額等
提供の手段：専用システムにて実施 - ■「スコア後払い決済サービス」では以下の場合サービスをご利用いただけません。予めご了承ください。
- 郵便局留め・運送会社営業所留め（営業所での引き取り）
- 商品の転送
- 「病院」「ホテル」「学校」のご住所でご名義が職員以外の場合
- コンビニ店頭での受け渡し
個人情報の提供に関する問合せ先：03-3832-6461（受付時間 10:30～19:30）
ご利用者が未成年の場合は、法定代理人の利用同意を得てご利用ください。 - ■下記スマートフォンアプリからお支払い可能です。
- LINEPay請求書支払い・楽天銀行コンビニ支払サービス（アプリで払込票支払）
- ｄ払い請求書払い・ファミペイ請求書支払い
キャンセルについて
- お問い合わせ窓口より内容をご連絡下さい。
- 後日、返品・交換の可／不可を返信申し上げます。
- ご返送頂く場合、製品はお届け時の梱包箱に納めた状態でご返送ください。
返品・交換について
返品・交換の手順
- お問い合わせ窓口より内容をご連絡下さい。
- 後日、返品・交換の可／不可を返信申し上げます。
- ご返送頂く場合、製品はお届け時の梱包箱に納めた状態でご返送ください。
返送料金について
- ご注文と異なる製品や不良品が届いた場合、返送料は弊社負担とさせて頂きます。
誠に恐れ入りますが「送料着払」にてご返送下さい。 - お客様の誤注文およびその他ご都合などによる返品の場合、返送料はお客様の方でご負担頂き、返品手数料750円を頂く形でお受けすることもございます。
返金について
- 代引き、受け取り時カード決済につきましてはお客様ご指定口座への振込となります。
クレジットカードの返金に付きましてはクレジットカード決済の取り消し処理を行わせていただきます。 - 返送製品到着後、製品代金・送料をお客様ご指定の口座へ振込み、またはクレジットカードの取り消し処理を致します。
- ただし、お客様のご都合による返品により返金が発生した場合、送料については返金の対象となりませんので、予めご了承下さい。
下記につきましては返品・交換共にお請け致しかねます。予めご了承下さい。
- 代引き、受け取り時カード決済につきましてはお客様ご指定口座への振込となります。
クレジットカードの返金に付きましてはクレジットカード決済の取り消し処理を行わせていただきます。 - 返送製品到着後、製品代金・送料をお客様ご指定の口座へ振込み、またはクレジットカードの取り消し処理を致します。
- ただし、お客様のご都合による返品により返金が発生した場合、送料については返金の対象となりませんので、予めご了承下さい。
- ※その他、返品・交換に関するお問い合わせにつきましては、万双 03-3832-6461(平日10:30～15:00) まで、お電話にてご連絡下さいますよう宜しくお願い致します。
配送日数について
御注文をいただきました在庫のございます商品は、以下のスケジュールにて発送業務を行っております。
- 【月曜日のご注文】
注文期間：月曜 午前10時00分 ～ 火曜 午前9時59分までのご注文
発送日：火曜日 - 【火曜日のご注文】
注文期間：火曜 午前10時00分 ～ 水曜 午前9時59分までのご注文
発送日：水曜日 - 【水曜日のご注文】
注文期間：水曜 午前10時00分 ～ 木曜 午前9時59分までのご注文
発送日：木曜日 - 【木曜-日曜日のご注文】
注文期間：木曜 午前10時00分 ～ 月曜 午前9時59分までのご注文
発送日：月曜日
※金曜日・土曜日・日曜日・祝日は発送業務を行っておりませんので、その分の遅れにつきましては、予めご了承下さい。
配送地域について
- 配送先は日本国内と限らせて頂きます。
- 海外へのご注文を頂いた場合、メールにてご連絡の後キャンセルとさせて頂く場合がございます。
- なお、一部地域では代金引換支払いがご利用いただけない場合がございます。
その際はご注文時に入力頂いたメールアドレス宛に連絡申し上げます。
ギフトについて
鞄は330円（税込）、小物は無料にてギフトラッピングをご用意しております。
写真はあくまでイメージとなります。包装やリボンにつきましては変更される可能性がございますのであらかじめご了承ください。
