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ネット通販のよくある質問
- プレゼント用にギフトラッピングはできますか？
- はい、可能です。ギフトラッピングの詳細はこちらよりご確認ください。
- オーダーメイドの注文はできますか？
- 申し訳ございませんが、承っておりません。
- 価格がわかるものを同梱せず発送してもらう事はできますか？
- 可能です。明細などが不要な場合は備考欄にその旨ご記入ください。
- 運送会社は選べますか？
- 申し訳ございませんが選べません。ヤマト運輸のみとなります。
- 海外への発送はできますか？
- 申し訳ございませんが、対応していません。
- 商品の返品や交換はできますか？
- 製品到着後から１週間以内で、未使用または汚損・破損されていない状態であれば可能です。
- 注文のキャンセルはできますか？
- 可能です。メールかお電話でご連絡をいただいた時点で未出荷であれば、その場でキャンセル手続きをいたします。出荷済の場合は、お手数ですがお客様の方で返品手続きをお願いいたします。
- 名入れ刻印はできますか？
- 申し訳ございませんが、対応していません。
- オリジナルのロゴを刻印してもらうことはできますか？
- 申し訳ございませんが、対応していません。
